Como evitar atrasos de entregas no transporte de cargas

Para que uma empresa cresça e se mantenha competitiva no segmento logístico a satisfação do cliente é extremamente importante e uma das atividades fundamentais para tanto está ligada diretamente na eficiência das entregas.

Nesse sentido, o processo de entrega de mercadorias precisa de atenção redobrada para aumentar os níveis de satisfação dos clientes. Afinal, é a logística que se responsabiliza por fazer a ligação entre a empresa e o cliente e, assim, garantir que o item certo chegue para a pessoa certa, no menor tempo possível.

Planejamento e gestão

O planejamento é o primeiro passo para otimizar as rotinas internas e ter menos problemas de atraso na entrega de cargas. O gestor precisa trabalhar lado a lado com todos os times para identificar a melhor maneira de fazer a distribuição inteligente das entregas, estruturação das rotas com bom custo-benefício e mantê-las dentro dos prazos.

Diante disso, comunique-se com todas as áreas da empresa, analise e avalie indicadores. Verifique as metas e as medidas de gestão tomadas pela área de planejamento. Dessa forma, o negócio conseguirá engajar todos na busca de um conjunto de objetivos claros e conhecidos por todos.

Indicadores para otimizar rotinas internas

Indicadores de performance são um dos melhores mecanismos que uma empresa pode adotar para ser mais eficaz. Com o apoio de métricas de qualidade e produtividade, o gestor poderá rastrear problemas de maneira precisa. Assim, o tempo gasto otimizando rotinas será muito menor.

Na área de logística, os indicadores podem ser utilizados para verificar o nível de atraso de cada etapa. Assim, o gestor conseguirá reestruturar o seu ambiente de trabalho, evitando erros e atacando os pontos que causam os maiores impactos no negócio.

Manutenção preventiva

Atrasos na entrega de cargas podem ocorrer mesmo quando há um bom fluxo operacional. Mesmo com uso da tecnologia, se problemas nos equipamentos ocorrerem, a empresa terá de interromper as suas operações. Por isso, rotinas de manutenção preventivas são fundamentais.

A manutenção preventiva é adotada para corrigir falhas e prevenir problemas nos veículos ou equipamentos. Graças a ela, a empresa pode ter um planejamento mais abrangente para identificar quando trocar equipamentos, reduzir as interrupções no seu fluxo de trabalho e evitar que as mudanças na infraestrutura tenham um alto custo.

Soluções de gestão

Softwares de gestão de entregas podem ter um papel de destaque para tornar qualquer empresa mais competitiva. Por meio deles, o gestor evitará que falhas ocorram ou passem despercebidas. Além disso, haverá mais automatização e assertividade nas atividades.

Uma ferramenta de gestão de entregas auxilia a companhia a identificar onde há atrasos, permite a troca de informações em tempo real. Em resumo, auxilia o profissional de gestão a avaliar como as suas decisões impactam na operação, evitando que más práticas sejam mantidas.

O atraso na entrega de cargas é um problema para empresas por vários motivos. Cliente insatisfeito, estrutura operacional mal organizada e baixo nível de precisão operacional são alguns deles. Por isso, a companhia deve sempre trabalhar para ter um alto nível de agilidade no seu dia a dia.

Nesse sentido, o investimento em tecnologia é crucial para diminuir o índice de atraso na entrega de carga. Isso garante que a empresa terá um fluxo operacional mais integrado, eficiente e automatizado. E com um fluxo contínuo de melhorias, o gestor poderá maximizar a competitividade do negócio e a produtividade do time de logística.

Para saber outras dicas sobre este assunto, não deixe de assistir o vídeo a seguir.